CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Debido al tipo de producto enviado, no se aceptan devoluciones excepto en los siguientes casos:
- Producto deteriorado o en mal estado.
- El producto recibido es *diferente al pedido.
En el momento que se percate de cualquiera de estos casos, deberá ponerse en contacto con Pastelería Zoya lo antes posible en el teléfono +34 607 279 265
En el caso de que no pueda contactar con Pastelería Zoya en ninguno de estos teléfonos, deberá escribirnos al correo
zoya@pasteleriazoya.es en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido, indicándonos claramente cuál es el problema.
Para obtener la devolución el cliente debe presentar obligatoriamente:
- El original de la factura.
- El producto